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Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Es importante destacar que el estudiante acepta expresamente durante el registro en el programa, la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto. Si el estudiante no ha accedido a la plataforma e iniciado el proceso formativo, dispondrá de 14 días de desistimiento.
Además, VENTASUNIVERSIDAD se reserva el derecho a no hacer devoluciones de los pagos realizados en concepto de reserva de plaza, si finalmente el alumno decide no disponer de su plaza asignada.
8.1. Excepción al Derecho de Desistimiento
El Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra, siempre que no haya accedido a la plataforma ni utilizado el contenido digital del Curso.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar una solicitud a soporte@ventasuniversidad.com con la siguiente información:
•Nombre y apellidos
•Correo electrónico utilizado en la compra
•Fecha de compra
•Declaración expresa de su voluntad de desistir del contrato
VENTASUNIVERSIDAD realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
8.2. Pérdida del Derecho de Desistimiento
El Usuario acepta expresamente que, al acceder a la plataforma o utilizar cualquier parte del contenido digital, pierde automáticamente su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.
Además, los pagos realizados en concepto de reserva de plaza no serán reembolsables si el Usuario decide no hacer uso de su plaza asignada.
VENTASUNIVERSIDAD se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar, total o parcialmente, cualquier Servicio ofertado en la Plataforma, cuando existan razones técnicas, comerciales o de seguridad que lo justifiquen. En estos casos, el Usuario será informado con la mayor antelación posible y, en su caso, se establecerán alternativas de compensación conforme a las Condiciones Específicas del Servicio afectado.
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